Question 1

Für wie viele Personen bietet die Hütte Platz?

Accepted Answer

Die Hütte bietet Platz für bis zu 20 Personen in sieben Zimmern. Wir vermieten das Objekt immer als Ganzes — Sie müssen es nicht bis zum letzten Bett auslasten.

Question 2

Ist der Eigentümer während des Aufenthalts anwesend?

Accepted Answer

Die Hütte hat eine baulich und akustisch getrennte zweite Hälfte, in der sich die Eigentümerin während Ihres Aufenthalts aufhält. Sie hat einen eigenen Eingang und einen eigenen Parkplatz, sodass Sie in Ihrem Bereich völlige Privatsphäre genießen. Gleichzeitig ist jemand in der Nähe, falls Sie etwas benötigen — wenn Sie es aber nicht möchten, müssen wir uns während Ihres Aufenthalts gar nicht begegnen.

Question 3

Eignet sich die Hütte für mehrere Familien gemeinsam?

Accepted Answer

Ja. Meistens wohnen bei uns drei bis fünf Familien, die gemeinsam Zeit verbringen und gleichzeitig genug Platz für sich selbst haben möchten. Auch größere Verwandtschaftstreffen wählen die Hütte sehr oft für ihre Zusammenkünfte.

Question 4

Ist die Umgebung der Hütte ruhig?

Accepted Answer

Ja. Chalupa Na hráni ist ein Ort für Gäste, die Erholung, Natur und Ruhe in den Bergen suchen. Abendliche Ruhe und Respekt vor der umliegenden Natur sind für uns selbstverständlich.

Question 5

Wann finden Check-in und Check-out statt?

Accepted Answer

Die Hütte steht den Gästen in der Regel ab 15 Uhr zur Verfügung; bei Wochenaufenthalten bitten wir um Bescheid, falls Sie später anreisen möchten. Der Check-out erfolgt spätestens um 10 Uhr. Bei Wochenenden und Kurzaufenthalten vereinbaren wir An- und Abreise individuell je nach Auslastung.

Question 6

Wie läuft die Anreise und die Schlüsselübergabe ab?

Accepted Answer

Die Schlüsselübergabe vereinbaren wir immer individuell nach der Buchung. Bei der Ankunft bitten wir um die Ausweisdokumente aller Personen zur Eintragung ins Gästebuch.

Question 7

Wie sauber sollte die Hütte vor der Abreise sein?

Accepted Answer

Wir bitten die Gäste, das Geschirr zu spülen, Gegenstände an ihren ursprünglichen Platz zurückzustellen, die Bettwäsche abzuziehen und die Spülmaschine anzustellen. Den Rest der Reinigung übernehmen wir. Staubsauger und Besen stehen zur Verfügung. Bitte warten Sie vor der Abreise auf die Ankunft unseres Vertreters, damit wir die Hütte gemeinsam übergeben können.

Question 8

Ist die Hütte auch für Schulausflüge und Kindergruppen geeignet?

Accepted Answer

Ja. Für Schulgruppen ist Chalupa Na hráni ideal — sie liegt in einer sicheren und ruhigen Lage. Dank der Lebensmittellieferung (Rohlík) kann der Aufenthalt für Kinder auch eine spannende Erfahrung sein, bei der sie zusammen mit den Lehrern beim Kochen mithelfen.

Question 9

Wie läuft die Buchung ab?

Accepted Answer

Buchungen nehmen wir über das Buchungsformular oder per E-Mail entgegen. Nach Prüfung der Verfügbarkeit blockieren wir den Termin vorläufig für 10 Tage, innerhalb derer eine Anzahlung von 50 % des Aufenthaltspreises zu leisten ist. Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine Bestätigung, und der Aufenthalt ist verbindlich gebucht.

Question 10

Wie bezahlt man den Aufenthalt?

Accepted Answer

Die Anzahlung von 50 % erfolgt per Banküberweisung auf das Konto 670100-2217169674/6210 (bitte Name und Aufenthaltszeitraum als Verwendungszweck angeben). Die Restzahlung erfolgt bei der Ankunft — bar oder per Sofortüberweisung. Bei Buchungen weniger als 7 Tage vor der Anreise entfällt die Anzahlung, und der gesamte Betrag wird erst bei der Ankunft bezahlt.

Question 11

Stellen Sie eine Rechnung an eine Firma aus?

Accepted Answer

Ja. Geben Sie bei der Buchung Ihre Rechnungsdaten an, und wir senden Ihnen umgehend eine Anzahlungsrechnung mit einer Zahlungsfrist von 10 Tagen. Bei bargeldloser Zahlung der Restsumme muss der Betrag spätestens 3 Tage vor der Anreise auf dem Konto eingegangen sein.

Question 12

Wie sehen Ihre Stornobedingungen aus?

Accepted Answer

Die Stornogebühr wird von der Anzahlung berechnet. Kostenlos bei Stornierung mehr als 61 Tage vor der Anreise, 30 % bei weniger als 60 Tagen, 50 % bei weniger als 30 Tagen und 100 % bei weniger als 14 Tagen vor der Anreise. Anzahlungen für Weihnachts- und Silvesteraufenthalte werden nicht zurückerstattet. Erscheint ein Gast ohne Ankündigung nicht innerhalb von 24 Stunden nach Beginn des Aufenthalts, werden 100 % der Anzahlung berechnet.

Question 13

Erheben Sie eine rückzahlbare Kaution?

Accepted Answer

Nein, wir erheben keine Kaution. Etwaige Schäden meldet der Gast am Ende des Aufenthalts und begleicht sie vor Ort. Für Schäden am Eigentum der Hütte haftet der Gast in vollem Umfang.

Question 14

Ist Chalupa Na hráni für Familien mit Kindern geeignet?

Accepted Answer

Ja. Die Hütte liegt an einem ruhigen Ort in Velká Úpa und bietet genug Platz für Kinder und Erwachsene. In der Umgebung finden Sie Spielplätze in Gehweite sowie einen kleineren direkt an der Hütte. Zu Fuß oder mit der Seilbahn erreichen Sie auch die Spiellandschaft Pecka, die Sněžka oder andere interessante Orte.

Question 15

Gibt es an der Hütte etwas für Kinder zu tun?

Accepted Answer

Direkt an der Hütte stehen den Kindern ein Trampolin sowie ein kleinerer Spielplatz mit Schaukeln und Rutsche zur Verfügung (Benutzung auf eigene Gefahr). Von Frühling bis Herbst weiden bei der Hütte Schafe mit Lämmern, die gefüttert und gestreichelt werden können.

Question 16

Haben Sie Ausstattung für Kinder?

Accepted Answer

In der Hütte finden Sie 2 Töpfchen, 2 Kinderstühle sowie WC-Aufsätze für Kinder. Ein Kinderbett verleihen wir ebenfalls kostenlos.

Question 17

Dürfen Kinder unbeaufsichtigt in der Hütte bleiben?

Accepted Answer

Aus Sicherheitsgründen bitten wir darum, dass Kinder unter 10 Jahren weder innerhalb noch außerhalb der Hütte unbeaufsichtigt bleiben.

Question 18

Ist die Küche vollständig ausgestattet?

Accepted Answer

In der Küche stehen 2 Kühlschränke mit Gefrierfach, eine Spülmaschine, ein Backofen, ein Herd, ein Toaster, ein Wasserkocher sowie eine Kaffeemaschine für ältere Nespresso-Kapseln zur Verfügung. Für jeden Gast liegen saubere Geschirrtücher und Spülmittel bereit. Die Küche ist mit Geschirr, Besteck, Töpfen, Pfannen, Schneidebrettern und Küchengeräten ausgestattet. Grundnahrungsmittel (Salz, Zucker) sind vorhanden. Spülmaschinentabs bringen Sie bitte selbst mit, alternativ können Sie welche bei uns kaufen.

Question 19

Wie viele Toiletten und Badezimmer hat die Hütte?

Accepted Answer

Im Erdgeschoss gibt es 2 große Badezimmer mit Dusche, WC und Waschbecken. Im ersten Stock befinden sich 2 Toiletten mit einem kleinen Waschbecken. Die Toiletten sind mit Toilettenpapier und Handtüchern ausgestattet.

Question 20

Sind Bettwäsche und Handtücher im Aufenthalt inbegriffen?

Accepted Answer

Vor der Anreise fragen wir die Gäste immer, für wie viele Personen die Zimmer vorbereitet werden sollen — die Betten finden Sie dann bereits bezogen vor. Handtücher stehen in der Hütte für alle bereit, die ihre eigenen vergessen haben.

Question 21

Gibt es an der Hütte einen Grill oder eine Feuerstelle?

Accepted Answer

Den Gästen stehen ein Gasgrill sowie ein Platz zur Verfügung, der als Feuerstelle genutzt werden kann. Die Gasflasche ist kostenlos, Kohle oder Holz müssen Sie nicht mitbringen. Bitte stellen Sie den Grill so weit wie möglich von der überdachten Terrasse entfernt auf (idealerweise in die rechte hintere Ecke) — die Holzkonstruktion könnte sonst Feuer fangen.

Question 22

Ist die Sauna im Preis des Aufenthalts inbegriffen?

Accepted Answer

Ja. Sauna und Badeteich können Sie nutzen, wann immer Sie möchten. Saunatücher stehen kostenlos zur Verfügung. Die Sauna verbraucht viel Strom (den Sie nach dem Aufenthalt bezahlen) — 2 Stunden Betrieb kosten etwa 500 Kč zusätzlich zum Strompreis. Zum Abkühlen dient der Badeteich mit einem Sicherheitsgitter für Kinder.

Question 23

Kann man direkt an der Hütte parken?

Accepted Answer

Direkt an der Hütte gibt es von Frühling bis Herbst Platz für 5 Autos, das Parken ist kostenlos. Die Autos parken hintereinander hinter der Hütte (wie ein Zug). Die Gemeinde Pec pod Sněžkou liegt im Nationalpark KRNAP, weshalb einige höher gelegene Hütten von Frühling bis Herbst nur mit einem gekauften Einfahrtsticket erreichbar sind (100 Kč / Tag, 200 Kč / 2–8 Tage). Der Ticketautomat befindet sich in Velká Úpa. Im Winter kann an der Hütte nicht geparkt werden — Gäste parken auf P5, P6 oder P7. Allen Gästen stellen wir die Krkonoše-Karte mit 50 % Rabatt auf das Parken aus.

Question 24

Wie kommen wir im Winter zur Hütte?

Accepted Answer

Im Winter empfehlen wir das Schneetaxi TRANSPORT MOTOQUAD VELKÁ ÚPA (Herr Kobr, Tel. +420 603 475 391) — er verfügt über ein Schneemobil, ein Quad und ein Geländefahrzeug. Bitte 2–3 Tage im Voraus bestellen. Das Taxi transportiert den Inhalt von 2–3 Autos sowie ein bis zwei Gäste. Der Rest legt den Weg zur Hütte zu Fuß zurück (ca. 20 Minuten vom Zentrum von Velká Úpa).

Question 25

Wie weit ist die Seilbahn Portášky entfernt?

Accepted Answer

Die Talstation ist von der Hütte etwa 1,6 km entfernt. Wer zur Spiellandschaft Pecka oder zur Sněžka möchte, sollte zu Fuß gehen — die Hütte liegt etwa auf halber Höhe des Berges, sodass es ein angenehmer Spaziergang auf alten deutschen Wegen zur Bergstation ist.

Question 26

Wie weit ist die Skibus-Haltestelle entfernt?

Accepted Answer

Die Haltestelle Velká Úpa, náměstí ist etwa 1,6 km entfernt (zu Fuß oder teilweise auf Skiern). Die Haltestelle Velká Úpa, Barrandov liegt etwa 1 km entfernt. Der Rückweg geht bergauf. Erfahrene Skifahrer können bei guten Schneeverhältnissen über die Wiesen von der Bergstation der Seilbahn Portášky bis zur Hütte fahren.

Question 27

Kann man die Hütte auch im Winter nutzen?

Accepted Answer

Ja, wir begrüßen Sie auch im Winter gerne. Die Hütte liegt nicht direkt an den Pisten, bietet aber ruhige, sonnige Tage, herrliche Ausblicke, Schneemänner, Rodeln oder Langlaufloipen. Für Unfälle, die durch unzureichend geräumten Schnee rund um das Objekt verursacht werden, können wir keine Verantwortung übernehmen — bitte seien Sie besonders vorsichtig.

Question 28

Wie weit ist es zur Sněžka?

Accepted Answer

Eine der beliebtesten Routen zur Sněžka führt direkt von Velká Úpa aus. Auf einem schönen, weniger frequentierten Weg erreichen Sie den höchsten Berg Tschechiens von der Hütte aus in etwa 3,5 Stunden.

Question 29

Was kann man in der Umgebung bei Regen unternehmen?

Accepted Answer

In der Hütte selbst gibt es eine geräumige Sauna, einen Gemeinschaftsraum sowie einen Fernseher mit Netflix- und anderen Streaming-Möglichkeiten. In Velká Úpa und Pec pod Sněžkou gibt es Bowlingbahnen. In Svoboda nad Úpou befinden sich Indoor-Minigolf und eine Märchenausstellung. Zum Schwimmen empfehlen wir einen Ausflug nach Jelenia Góra in Polen, wo es ein großes Thermal-Erlebnisbad gibt.

Question 30

Wo kann man in der Umgebung einkaufen?

Accepted Answer

Direkt in Velká Úpa gibt es einen Laden mit Grundnahrungsmitteln. Ein gut sortiertes Geschäft befindet sich in Pec pod Sněžkou (Potraviny Kubík). Weitere Geschäfte gibt es in Horní Maršov, Svoboda nad Úpou und Trutnov. Von Frühling bis Herbst liefert auch Rohlík bis zur Hütte.

Question 31

Können wir mit unserem Hund kommen?

Accepted Answer

Ja, Chalupa Na hráni ist hundefreundlich. Für den Hund werden 100 Kč pro Nacht berechnet.

Question 32

Eignet sich die Terrasse für Partys oder laute Feiern?

Accepted Answer

Nein. Die Hütte liegt in einem ruhigen Teil von Velká Úpa mitten im Nationalpark. Auf der Terrasse dürfen keine lauten Lautsprecheranlagen oder laute Musik verwendet werden. Der Aufenthalt auf der Terrasse ist bis 23 Uhr möglich, danach bitten wir aus Rücksicht auf die Nachtruhe der Nachbarn um Verlagerung nach innen.

Question 33

Gilt in der Hütte Rauchverbot?

Accepted Answer

Ja. Im gesamten Gebäude gilt striktes Rauchverbot sowie ein Verbot von offenem Feuer. Geraucht werden darf nur draußen, abseits der Holzkonstruktionen.

Question 34

Müssen wir eigene Hausschuhe mitbringen?

Accepted Answer

Ja, wir bitten alle Gäste, in der Hütte ihre eigenen Hausschuhe zu tragen.

Question 35

Darf ich meine eigene Kochplatte, meinen Wasserkocher oder Heizstrahler mitbringen?

Accepted Answer

Aus Sicherheitsgründen (Holzbauweise) sind eigene Kochplatten, Wasserkocher und Heizstrahler in den Zimmern nicht erlaubt. Persönliche Elektrogeräte — Rasierapparat, Föhn, Handy- oder Laptop-Ladegeräte — dürfen Sie selbstverständlich benutzen. Bitte verstellen Sie außerdem nicht die Einrichtung der Hütte und greifen Sie nicht in Elektrik, Wasser- oder Heizungsanlagen ein.

Question 36

Wie funktioniert die Mülltrennung?

Accepted Answer

Im Flur stehen Behälter für Plastik, Papier und Metall, Restmüll kann dort oder in der Küche entsorgt werden. Für Bioabfall steht ein Eimer in der Küche bereit. Bitte entsorgen Sie keine Essensreste, Windeln oder Feuchttücher über die Toilette — es besteht Verstopfungsgefahr. In diesem Fall müssten wir die Reparaturkosten zuzüglich 5.000 Kč in Rechnung stellen.

Question 37

Haften Sie für Wertsachen und persönliche Gegenstände?

Accepted Answer

Für in die Hütte eingebrachte Gegenstände sowie für Schäden an zurückgelassenen Wertsachen (Schmuck, Bargeld) haftet der Betreiber nicht. Bitte melden Sie etwaige Mängel oder Schäden sofort vor Ort, damit wir umgehend Abhilfe schaffen können.

Question 38

Gibt es an der Hütte Überwachungskameras?

Accepted Answer

Ja. Eine Außenkamera befindet sich an der Eingangstür, eine Innenkamera im Küchenraum. Sie dienen ausschließlich dem Schutz des Eigentums und der Brandvorbeugung im Holzgebäude. Nirgendwo sonst gibt es Kameras, und keine zeichnet Ton auf. Die Aufnahmen werden 7 Tage lang auf einer externen Festplatte außerhalb des Zugriffs des Betreibers gespeichert. Nähere Informationen finden Sie auf der Seite zum Datenschutz.

Häufig gestellte Fragen

Über die Hütte

Buchung und Bezahlung

Für Familien mit Kindern

Ausstattung und Service

Anreise und Parken

Umgebung und Aktivitäten

Hausordnung

Sicherheit und Kameras